Waarom de fax nog niet gefixt is...

2 min lezen - gepubliceerd op 23 juni 2016

Wist je dat 99 procent van de apotheken regelmatig de fax gebruikt voor gegevensuitwisseling met zorgverleners? Dit blijkt uit een onderzoek over e-health dat Nictiz vandaag publiceerde. De verklaring? Slechte koppelingen tussen systemen voor elektronische informatie-uitwisseling. En inderdaad, dat is onhandig. Maar waarom dan terugvallen op een oud systeem als de fax? Nou, omdat de fax:

  • ook door anderen wordt gebruikt: Vrijwel elk bedrijf heeft een fax. Er zijn er nog honderden miljoenen in omloop, vaak als functie van een kopieerapparaat. Omdat iets anders gaan gebruiken dan een fax niet alleen jezelf, maar ook de ontvanger treft, zijn mensen vaak huiverig om te veranderen.
  • eenvoudig is: Je legt een stuk papier op het apparaat, typt een (vaak) 10-cijferige code in en klaar is Kees
  • makkelijk is om een handtekening op te zetten: Veel formele documenten vragen een (rechtsgeldige) handtekening. Een papieren handtekening is nog steeds makkelijker gezet dan de digitale variant. Bovendien kun je het document gelijk versturen.
  • traceerbaar is: Een fax geeft meldingen of de fax bijvoorbeeld is aangekomen. Je kunt als bedrijf ook instellen dat kopieën van een fax worden bewaard en gearchiveerd. Heel makkelijk om regie en zekerheid te hebben.

 

Toegegeven, dit zijn inderdaad goede redenen om de fax te gebruiken. Maar er kleven ook nadelen aan:

  • Risico op verkeerde nummer intypen
  • Onduidelijk wie er aan de andere kant van de fax staat
  • Je moet een faxapparaat kopen en onderhouden
  • Overnemen in administratie kost tijd bij de ontvanger
  • Risico op fouten bij overtypen

 

Andere oplossingen missen de voordelen van de fax

Als je er goed over nadenkt, is het raar dat er nog geen andere verzendmethode is met enkel de voordelen van de fax. Een e-mail mist de handtekening en traceerbaarheid. Andere oplossingen, zoals populaire (chat)apps zijn vaak vooral eenvoudig, maar missen de voordelen en voorkomen de meeste nadelen niet.

 

Een fix voor de fax

Je zou denken dat het anno 2018 mogelijk moet zijn om wél de voordelen, maar niet de nadelen te hebben van een technologie uit 1902… Precies dat dachten wij bij ZIVVER ook. We zijn daarom aan de slag gegaan om een oplossing te ontwikkelen, dat precies alle vier de voordelen biedt. En die nadelen natuurlijk niet heeft. Dat betekent dat je vanuit je vertrouwde programma zoals Outlook, onze eigen Apps, een ‘fax’ kunt versturen, maar dan als digitaal bericht. En het mooie is, met ZIVVER kunnen we er ook voor zorgen dat de ontvanger het veilige bericht krijgt, zonder een account nodig te hebben!

Picture of Wouter Klinkhamer

Wouter Klinkhamer

Wouter was van de oprichting in 2005 tot 2016 een vaste waarde in het team van Gupta Strategists. In die tien jaar groeide Gupta van een nieuwe nichespeler met 5 consultants naar de marktleider in strategisch zorgadvies in Nederland met 25-30 consultants. Wouter begon zijn periode bij Gupta als strategist en nam afscheid als partner. Wouter is bij ZIVVER betrokken vanaf het eerste moment dat Rick (op dat moment collega bij Gupta) met het idee speelde een oplossing te maken voor alle problemen rondom veilige uitwisseling van gevoelige informatie. Hij geniet ervan om ZIVVER te ontwikkelen van een goed idee naar wereldwijd succes. Zijn studieachtergrond als Bedrijfskundige en Jurist is nu van grote waarde om het bedrijf achter het idee zo goed mogelijk te laten werken. Je kunt Wouter tegenkomen in het Concertgebouw, op de racefiets of wandelend op de hei.